入居・退去時の各種手続

入居・退去時の各種手続きのご案内

お引越しに伴う各種手続きや、快適な生活を送って頂けるよう、共同生活上の注意点をご紹介いたします。
当社ではお客様が新しい生活を始められるにあたり、快適な生活を送って頂けるよう、みなさまの生活をサポートさせて頂きますので、
ご不明な点などございましたら「フロンティアエステート」までご連絡ください。

平日10時~19時

株式会社フロンティアエステート011-886-1739

受付の時間外のご連絡は当社アプリにてメッセージで受付対応中

入居の手続き

電気

お部屋に専用のハガキがありますので、住所・マンション名・号室・氏名・入居年月日をご記入の上、投函して下さい。
または、下記番号にご連絡下さい。

ほくでん契約センター
0120-12-6565

水道

お部屋に専用のハガキがありますので、住所・マンション名・号室・氏名・入居年月日をご記入の上、投函して下さい。または、担当区域の水道局へ連絡をして下さい。

札幌市 水道局電話受付センター
011-211-7770

北広島市 水道料金センター
011-372-3311(内線4343)

恵庭市 水道お客様センター
0123-33-3166

ガス

お引越し前に建物ガス供給業者へ連絡し、開栓の日程を調整して下さい。
※お引越し時期によっては混み合うことが予測されますのでお早めにご予約をおすすめ致します。

都市/天然ガス
北ガス お客様センター
011-231-9511

LPG/プロパンガス
管理会社にお問い合わせ下さい。

その他、各種手続き

  • 転出、転入届け(14日以内)
  • 国民健康保険証の住所変更
  • 印鑑登録の住所変更
  • 運転免許証の住所変更
  • 国民年金の住所変更
  • クレジットカードや銀行などの住所変更
  • 郵送物の転送届
  • 電話の移転、インターネットプロバイダ等の手続き

入居中の注意事項

水道の凍結について(冬期間で一番多い事故です)

冬期間の水落し/水抜きは必ず確実に実施してください。
不完全な状態で水道管等に水が残っていますと間違い無く凍結します。
万が一凍結させてしまった場合の解氷作業費用は入居者様の負担となっておりますので、くれぐれも凍結させないようにして下さい。
水抜き/水落とし方法がわからない場合は当社までご連絡下さい。

バルコニー・ベランダについて

バルコニー・ベランダにドレーン(水を流す為の皿)が設置されている部屋に入居されているお客様は必ず除雪・清掃を実施して下さい。このドレーンが凍結もしくは詰まってしまいますと漏水・浸水等の原因となってしまいますので必ず実行してください。

車庫/物置について

1Fが車庫/物置等になっていてシャッターが設置されている物件のお客様は必ずシャッターは閉めて下さい。車庫内の排水管が冷気で凍結してしまう恐れがありますのでくれぐれもシャッターは開けっ放しにしないでください。

解氷作業料金 15,000円(税別)

除雪について

駐車場・共同玄関通路等の除雪は各自で行って頂く事になっております。お互いに協力しあって、快適な冬となるよう心掛けましょう。

共有部分について

共有部分や建物の窓からゴミやタバコの吸殻等を捨てないで下さい。また、通路・階段には私物を置くことも禁止します。
※消防法で禁じられております。

鍵の保管について

契約時にお渡しした鍵は、無くさないようにお願い致します。鍵を紛失された場合、鍵シリンダー交換費用がかかりますのでご注意ください。また、入居中の鍵の紛失によって当社から鍵をお届けする際には出張費がかかりますのでお気をつけてください。

出張費 3,000円(税別)

迷惑駐車について

車の駐車は必ず指定されたところに止めてください。また、契約した駐車場以外への駐車は禁止しております。発覚した場合はただちにレッカー移動をし、罰金の措置をとります。

レッカー移動代 実費
罰金 20,000円~

手数料について

次のような場合は、手数料が掛かります。ご確認の上、当社までお問い合わせ下さい。

車庫証明の発行 3,000円(税別)
※ご来店頂く場合はかかりません。
契約書の更新 5.000円(税別)
賃貸料の督促・集金 ※別途督促手数料を請求致します。
その他補修工事等 実費

賃金のお支払いについて

賃金は毎月28日までに指定口座へお振り込み下さい。お住まいになっている建物によっては、家賃と一緒に水道料金及びガス・灯油料金もあわせてご請求になりますので、お忘れにならないようにご注意下さい。

退去時の手続き

退去の連絡について

退去の際は1ヵ月前までに当社へご連絡下さい。
退去予告が1ヵ月未満の場合は、賃貸借契約書に基づき違約金が発生する場合が御座いますのでご注意下さい。
なお、ご連絡頂いた退去予定日の変更は出来ませんので、あらかじめご了承下さい。

退去日までの手続きについて

  • 電気、ガス、水道の移転手続き
    連絡先はこちら
  • 電話の移転
  • J-COM、インターネット等解約・移転の連絡
  • 郵便の転送の手続き

退去の立会について

退去時、当社でお部屋の確認を行います。ご都合のよい立会日時を1週間前までにご連絡下さい。退去立会時には、次の物をご用意下さい。

  • 契約時にお渡ししたカギ
  • 取り扱い説明ファイル(保管の場合)
  • 印鑑

退去時の精算について

退去の立会の結果、入居者様の故意・過失によるお部屋の破損、汚損につきましては原状回復費用が掛かる場合が御座います。

その他

引っ越しゴミについて

引っ越しの時は段ボール等、大量のゴミが発生しますが、共用部分にゴミを出さずにきちんと各自で処理してください。
※大型ゴミは個別収集になります。

(お申込み先)大型ごみ収集センター

011-281-8153 (受付時間)9:00~16:30

申込は収集日の2週間前から2日前までにお願いします。

訪問販売にご注意ください。

換気扇フィルターなどの訪問販売についてのお問い合わせを頂きますが、当社とは全く関係ありませんのであらかじめご了承下さい。

平日10時~19時

株式会社フロンティアエステート011-886-1739

受付の時間外のご連絡は当社アプリにてメッセージで受付対応中